[一]、物流服務(wù)基本服務(wù)功能
現(xiàn)代物流條件下鐵路貨場可根據(jù)需要設(shè)置商務(wù)手續(xù)辦理、貨物到發(fā)、中轉(zhuǎn)、收貨、理貨、裝卸、搬運、暫存、儲存、接取送達、配送、信息服務(wù)、貨運監(jiān)測監(jiān)控、分揀、儲運包裝、銷售包裝、流通加工、組裝、加固、配載、交割、越庫、換裝、應(yīng)急物流、物流(小汽車物流、冷鏈物流、快件物流等)定制服務(wù)、金屬托盤共用、金融物流、貨運、咨詢與方案設(shè)計、市場交易、貿(mào)易、商品展示、設(shè)施設(shè)備租賃、結(jié)算、代收款、保險、物流培訓(xùn)、招聘與求職、廣告、中介與擔(dān)保、清關(guān)報關(guān)、保稅等物流服務(wù)功能。下面將從鐵路貨場基本服務(wù)功能和增值服務(wù)功能兩方面介紹其中主要的物流服務(wù)功能。
①貨物到發(fā)中轉(zhuǎn)功能。指鐵路貨場開展的貨源組織、貨物受理及交付等活動，以及集裝箱、快運貨物、零擔(dān)等貨物的中轉(zhuǎn)作業(yè)活動。
②裝卸搬運功能。指鐵路貨場開展的改變貨物空間位置或水平位移的活動，是貨物在各功能作業(yè)之間的銜接性作業(yè)，也是貨物在鐵路貨場實現(xiàn)聯(lián)運的基礎(chǔ)。辦理集裝箱作業(yè)的鐵路貨場可開展集裝箱的掏裝箱作業(yè)。
③儲存功能。主要包括倉儲、堆存、暫存、保養(yǎng)、金屬托盤共用等。倉儲，指鐵路貨場利用倉庫開展的貨物保護、貯藏及數(shù)量、質(zhì)量的管理控制等活動。倉儲功能的基本要求和具體作業(yè)根據(jù)貨物品類、數(shù)量及貨主要求的出入庫業(yè)務(wù)類型確定。堆存，指鐵路貨場利用堆場或貨棚為煤炭等貨物、大型機械等長大笨重貨物、集裝箱等開展的倉儲活動。暫存，指鐵路貨場為到達或發(fā)生的貨物開展的暫時存儲等活動。保養(yǎng)，指鐵路貨場為客戶提供的設(shè)施、設(shè)備及貨物的日常養(yǎng)護服務(wù)。金屬托盤共用，指鐵路貨場為眾多用戶提供的互換性金屬托盤共用服務(wù)。
④換裝。指在銜接不同軌距鐵路的物流中心內(nèi)，開展的進出口貨物的交接、換裝及運輸組織等業(yè)務(wù)。
⑤貨運及檢測監(jiān)控。主要包括加固、裝載檢查、包裝檢查、危險貨物防護檢查、貨物安檢、設(shè)施設(shè)備監(jiān)控、作業(yè)監(jiān)控等。加固指鐵路貨場為客戶提供的貨物運輸、搬運、存放時的固定服務(wù)。
[二]、建立健全企業(yè)物流系統(tǒng)的手段
物流手段泛指企業(yè)物流活動在儲存保管、裝卸搬運、運輸配送等環(huán)節(jié)所要運用到的工具，包括企業(yè)在組織物流活動中所要用到的各種運輸機械設(shè)備、包裝搬運工具、倉庫站場設(shè)施以及服務(wù)于物流的計算機、通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。具體說明如下：
1、倉儲物流設(shè)施包括：倉庫、立體倉庫、自動化倉庫。
2、物流配送自動化設(shè)備包括：自動傳送機械、自動分類分揀工具、計算機控制的光電導(dǎo)引入庫設(shè)備。
3、貨架、叉車托盤鋼制、叉車及捆扎機械貨架、叉車托盤鋼制、叉車作為物流活動過程中優(yōu)良的設(shè)備，形成了倉儲管理中的一個特定體系。貨架及叉車托盤鋼制的質(zhì)量，叉車的機動性能、完好率、利用率等指標(biāo)直接影響著企業(yè)物流管理水平。
4、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與管理工具、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)優(yōu)良的物流管理工具主要是配置對物流活動進行一體化管理的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，用來地改進企業(yè)的物流管理工作。這些優(yōu)良的物流管理工具主要有：計算機設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)；射頻數(shù)據(jù)通訊和數(shù)據(jù)廣播；運輸?shù)任锪骷夹g(shù)支持工具。
電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)是關(guān)鍵。電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，是指不同企業(yè)間出于對票據(jù)處理、數(shù)據(jù)整理等事務(wù)工作進行自動化、標(biāo)準(zhǔn)化操作而在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，以標(biāo)準(zhǔn)化的電子格式，通過計算機網(wǎng)絡(luò)進行的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的傳輸和交換的方法。其主要功能表現(xiàn)在電子化數(shù)據(jù)的實時傳輸和交換、傳輸數(shù)據(jù)的存證、文書數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)格式的轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)傳輸與交換的保密性及提供信息查詢和信息增值服務(wù)等。